Private brugere

Driftstatus

Ledningsarbejde

Vandkvalitet

Hårdhed

Priser

Leveringsbestemmelser

Driftstatus

ledningsarbejde

Djurs Vand påbegynder i august 2019 udskiftning af vandledningerne i sommerhusområdet ved Elsegårde Strand. Der skal anlægges helt nye vandledninger til alle ejendomme i området.

Projektet gennemføres, fordi det nuværende ledningsnet er nedslidt, og ofte har givet anledning til utilsigtede brud. Desuden ligger vandledningerne nogle steder på privat grund, og ofte med ukendt placering, hvilket har givet uheldige situationer med overgravede ledninger.
De nye vandledninger anlægges alle i vejareal, og der etableres en ny stikledning til hver ejendom. Stikledningen føres normalt ca. 1 meter ind på grunden og afsluttes med en ny stophane. Djurs Vand kobler som udgangspunkt alle ejendomme over på det nye ledningsnet i målerbrønden.

Den høje grundvandsstand i sommerhusområdet betyder vanskelige betingelser for gravearbejdet. Derfor er anlægsarbejdet med de nye vandledninger begrænset til den del af året, hvor grundvandsstanden er lavest, hvilket sædvanligvis er månederne august til oktober. Der forventes at gå 2-3 år inden der er lagt nye vandledninger i hele området.

Arbejdet starter i august 2019 med nedgravning af ca. 700 meter forsyningsledning i skoven nord for sommerhusområdet.. Planen er først at udskifte vandledningerne i Jenlevej, Hjelmvej og Kristoffervejen, og herefter i sidevejene til Kristoffervejen, sådan at der arbejdes fra nord mod syd.

Vi håber at kunne gennemføre arbejdet med mindst mulige gener for beboere og sommerhusgæster i området. Ethvert arbejde med de nye vandledninger indstilles i ferieperioder og omkring helligdage.

I perioder kan der forekomme lukkede veje i dagstimerne. Alle veje vil dog være genåbnet ved normal arbejdstids ophør. Der vil i hele perioden være tydelig skiltning i området, hvor der arbejdes.

Nogle steder har den nye vandledning en anden placering og forløb end den gamle ledning. Den gamle ledning kan f.eks være placeret i skellet mellem to grunde eller have et forløb henover en eller flere private grunde.

I disse tilfælde kan Djurs Vand ikke umiddelbart koble de nye vandledninger sammen i målerbrønden til den enkelte ejendom.

Det betyder, at der skal anlægges en ny ledning fra stophanen og frem til målerbrønden. Denne del af stikledningen er privat. Det er derfor grundens ejer, der skal afholde udgifterne til anlæg og vedligehold af denne del af ledningen, og dermed også skal afholde udgifterne ved omlægningen.

Såfremt det er nødvendigt at omlægge den private del af stikledningen, vil den enkelte grundejer modtage et brev herom.

Vandforsyningsselskabets ret til at kræve den private del af stikledningen omlagt er omtalt i Djurs Vands regulativ pkt. 8.2.2.

vandkvalitet

Kvaliteten af vandet, der sendes ud til forbrugerne fra Djurs Vands vandværker, kontrolleres løbende, og det sker flere steder på vandets vej fra boring til forbruger.

Hyppighed og kontrolsteder er fastsat i Miljøministeriets bekendtgørelse om vandkvalitet og tilsyn med vandforsyningsanlæg. Heri er også indgående bestemt, hvilke stoffer der skal kontrolleres for.

I boringerne kontrolleres råvandet (det ubehandlede grundvand) hvert 4. år. Det behandlede vand (efter iltning og filtrering af jern og mangen) kontrolleres på vandværket og på udvalgte steder på ledningsnettet. Kontrollen er omfattende, og indeholder bl.a. analyser for bakterier og en lang række miljøfremmede stoffer. Kontrol af det behandlede drikkevand sker flere gange om året.

Djurs Vand har aftale med analyselaboratoriet Eurofins om udtagning og analyse af vandprøverne.

Analyserapporter fra Djurs Vands vandværker og forsyningsområder kan ses her: Djurs Vand - analyserapporter

hårdhed

Hårdheden er et udtryk for mængden af de opløste grundstoffer calcium og magnesium i vandet. Der er tale om en beregnet værdi, og altså ikke en faktisk målt værdi som ved de fleste andre stoffer i analyserapporterne. Hårdheden angives normalt i tyske hårdhedsgrader (°dH), hvor 1 hårdhedsgrad svarer til 2,8 gange summen af ionerne Ca2+ og Mg2+ angivet i meq/l.

Den lovbestemte grænseværdi for vandets hårdhed er 5–30 °dH. Den lave værdi er fastsat udfra en sundhedsmæssig betragtning, mens et indhold på mere end 30 °dH forøger risikoen for uønskede store kalkaflejringer i ledningsnet, installationer og husholdningsmaskiner.

Indholdet af calcium og magnesium, og dermed vandets hårdhed, er betinget af de geologiske forhold, og der kan være meget store lokale variationer.

Vandets hårdhed fra Djurs Vands vandværker:

Hårdheden opgives i tyske hårdhedsgrader (°dH)

PRISER

Leveringsbestemmelser

Prisen på det vand, som Djurs Vand leverer til sine kunder, er sammensat af mange faktorer.
Nedenfor kan kan du downloade dokumenter vedr. priser på de ydelser og produkter du kan købe fra DjursVand.

Alle vandforsyninger, der leverer vand til mere end 10 husstande, skal udarbejde et regulativ. Regulativet fastlægger en række praktiske forhold og forpligtelser mellem vandforsyningen og forbrugerne, bl.a. retten til forsyning med vand og måling af vandforbruget.

Regulativet er udarbejdet i medfør af vandforsyningslovens § 55, og er godkendt af Syddjurs Kommune den 29. august 2007.

Klage
Med virkning fra 1. oktober 2015 er reglerne for forbrugerklager ændret, så det nu er muligt at klage over vandforsyningens afgørelser.

Forbrugere kan indbringe klager vedrørende tvister med vandforsyningen for: Konkurrence – og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Klageadgangen er fastsat i forbrugerklagelovens kapital 5 om mediation. Dette koster 100 kr., som ikke tilbagebetales. Er der ikke fundet en mindelig løsning ved mediation, kan der klages til Forbrugerklagenævnet. Dette koster 400,- kr. Beløbet tilbagebetales, hvis klageren får medhold.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen kan fastsætte beløbsmæssige over- og undergrænser m.v. for størrelsen på det omtvistede beløb, som betingelse for indbringelse af klager. Læs nærmere herom på www.forbrug.dk.

Ved at klikke nedenfor kan du downloade alle relevante priser og informationer.